Envíos

• Cobertura: Realizamos envíos a Bogotá y a toda Colombia a través de empresas de mensajería aliadas.
• Tiempos de Entrega:
  

  • Bogotá: 2 a 4 días hábiles tras la confirmación del pago.
  • Ciudades Principales y resto del país: 3 a 6 días hábiles.

• Seguimiento: Una vez despachado tu paquete, te enviaremos la guía de rastreo para que puedas consultar el estado de tu pedido en tiempo real.

Devoluciones y Cambios

• Plazo: Tienes un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción de tu paquete para solicitar un cambio o reporte de novedad.
• Condiciones: El producto debe estar completamente nuevo, sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
• Proceso: Para gestionar un cambio o garantía por defecto de fábrica, escríbenos a nuestro WhatsApp de atención anexando tu número de pedido y fotos del estado de la pieza.